個人情報の取り扱いについて

1.個人情報保護方針

ガイア物産株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様に安心してご利用していただくために、お客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)につきまして、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、下記方針に基づき個人情報の取扱いを徹底致します。
なお、当社の個人情報の取り扱いの考え方は、当社が直接管理していない個人、法人、その他の団体等には適用されません。

2.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護の管理者を置き個人情報保護の重要性について、従業員に対する教育を実施し、適切な個人情報保護の実施、維持、継続的改善に努めます。

3.対象となる個人情報

対象となるお客様の個人情報は氏名・住所・電話番号・生年月日・年齢・性別・メールアドレス・職業・クレジットカード番号他クレジットカードに関わる情報・当社商品購入履歴・お問い合わせ履歴・各種アンケートの回答等についての情報でございます。

4.個人情報の取得

当社では、ウェブでの書面記入等の方法によりお客様の個人情報を取得させていただきます。
また、適用法令に従い、通話内容の録音や電子メールでのモニタリング等により、お客様の個人情報を取得させていただく場合がございます。

5.個人情報の利用目的

個人情報は、当社商品、販促物の発送・懸賞に応募いただいた際の選考・サービス向上のためのアンケート集計・イベント・キャンペーン開催告知、当社からのお知らせ(ダイレクトメール・メールマガジン)、その他業務上必要な範囲でのご連絡等に利用致します致します。
なお、商品を購入された場合、代金の決済を目的としてクレジットカード番号他クレジットカードに関わる情報・お客様の氏名等をクレジットカード会社やその他金融機関に照会させていただくことがございます。

6.個人情報の外部委託

お客様により良いサービスをご提供するため、利用目的に応じ必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合がございます。
この場合、業務委託先に対して、機密保持契約を締結し情報漏洩がないよう、管理には十分注意を払うよう指示・監督致します。

個人情報の開示・訂正・利用停止

ご希望のお客様が、ご自身の個人情報に関し、ご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。
また、お客様が、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。
なお、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等につきましては、当社のお問い合わせ先にお申し出ください。

第三者への個人情報の提供

お客様の個人情報は、以下の場合に第三者に開示・提供させていただく場合がございます。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • ご本人から開示・提供についてあらかじめ同意をいただいた場合。
  • 第5項に規定の利用目的を達成するために、書面または電子情報等により、取得させていただいた個人情報項目のうち、必要な項目・範囲内で個人情報提供を行う場合。
    なお、お客様が個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合は、お客様からのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させて頂きます。
    但し、その場合当社の各種サービスが受けられなくなることがありますのでご了承ください。
  • 第5項に規定の利用目的を達成するために、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する際に、必要な範囲内で情報開示・預託を行う場合。
    この場合、当該業務委託先にも当社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。

サイトの安全保護

当社のウェブサイトでは、セキュリティとしてSSLを使用しております。
SSLは、ウェブサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。
個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。

免責

当社は、虚偽の事実又は他人の個人情報を意図的に登録、使用された場合等、当社に起因するものではない不正利用については一切の責任を負いません。

本規程の改訂について

当社は、お客様への事前通知、承諾なく、本規程の全部又は一部を改訂することがあります。
重要な変更がある場合には、当社ホームページ上において、お知らせ致します。

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【制定】2018年6月14日

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